Чувашское УФАС России вынесло решение по делу в отношении ОАО «Волгателеком». Дело было возбуждено на основании заявлений нескольких граждан, посчитавших, что взимание оператором связи дополнительной платы за предоставление справочной информации неправомерно.
В ходе рассмотрения дела установлено, что, с 1 марта 2010 года филиал ОАО «ВолгаТелеком» в Чувашской Республики установил тариф в размере 5 рублей на оказание справочных услуг «09». Но это нововведение касалось лишь предоставления информации по неполным данным, и было предусмотрено законодательством. Если гражданин при поиске физического лица сообщил фамилию, имя и отчество абонента, то номер телефона ему должны предоставить бесплатно. Для бесплатного получения телефона юрлица клиенту необходимо указывать полное наименование организации, населенный пункт и улицу. При этом номер дома запрашивается оператором только в случае наличия нескольких организаций со схожим названием на одной улице. Однако, специалисты антимонопольного органа установили, что данная инструкция операторами ОАО «Волгателеком» нарушалась: ссылаясь на представление неполных данных, они направляли абонентов в платный справочный сервис.
Комиссия Чувашского УФАС России установила, что система информационно-справочного обслуживания так же включает в себя наличие телефонного справочника на электронном или бумажном носителе. Как подтвердил ответчик, для жителей республики данный справочник не разрабатывался и не издавался. Комиссия Управления пришла к выводу, что ОАО «ВолгаТелеком, злоупотребило своим доминирующим положением, не предоставив абонентам альтернативной возможности получения информации, кроме как посредством обращения в службу «09». ОАО «ВолгаТелеком» признано нарушившим п. 3 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции. Комиссия Управления предписала оператору связи обеспечить абонентов на территории Чувашской Республики телефонным справочником и об исполнении проинформировать Управление в срок до 1 июня 2010 года. |
Карта сайта
Поиск